Условия гарантии и возврата товара

Сколько ждать заказа

Почти все наши книги поставляются из-за рубежа. Большинство из них находится на наших складах или у наших прямых поставщиков. Поэтому, обработка заказа составляет 1-4 дня, а далее в зависимости от выбранного Вами способа доставки. Стоит отметить, что даже Почта России в последний год не вызывает массовых нареканий.

СЛЕДУЕТ УЧИТЫВАТЬ, что доставка редких, узкоспециализированных книг, а также книг, изданных малыми тиражами, может составлять до 4 месяцев (обычно-1-1,5 месяца). Оставляйте заказ, и наши менеджеры обязательно сообщат Вам о перспективах и сроках поставки. Только после этого Вы примете решение о заказе.

Дорогие и уважаемые наши клиенты!

Мы приносим свои искренние извинения за возможные задержки с поставками, которые нарушают ваши и наши планы и мешают вам наслаждаться учебным процессом по качественным учебникам. Причина в том, что мировой политический и финансовый кризис заставляет некоторых наших поставщиков быть чрезмерно осторожными и задерживать отгрузки из-за прогнозируемого роста курса мировых валют и потенциальной возможности недополучить прибыль.

Надеемся, что это временные неудобства и они не испортят наши с вами долгие и прочные отношения.

Примите нашу глубокую признательность за вашу лояльность и понимание экономической ситуации в стране и в мире.

Гарантии

1. Наш сайт- это публичная оферта, а это и есть договор, который покупатель принимает, нажав кнопку.
2. Вы можете заказать доставку курьером и оплатить наличными.
3. Наши реквизиты.

Возврат товара

Вы получили заказ, а там:

1. не хватает чего-то (недокомплектация) или товар не тот (пересортица)
2. товар поврежден
   Пример: деформация, разрывы, трещины на дисках
3. товар бракованный (со скрытыми дефектами)
   Пример: Некачественная печать текста или иллюстраций, отсутствие страниц, перепутанные страницы, отсутствие части звуковых файлов или изображений на дисках или некорректное воспроизведение и «зависание» программы.

Свяжитесь с нами по телефону +7 917 33 87654

Уважаемые покупатели!

Обратите внимание, что согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998г. № 55, с изменениями от 20.10.1998г. № 1222, 06.02.2002г. № 81, п.14 непериодические издания надлежащего качества (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания воспроизведенные на технических носителях информации) возврату и обмену на аналогичный товар НЕ ПОДЛЕЖАТ.

Будьте внимательны при оформлении заказа!